浙江安凌电气有限公司

技术支持

我们提供及时可靠的售后服务,从产品的安装调试,到后期的升级维护,我们都是本着对每一位用户认真负责的态度来进行这项工作的。公司产品到达现场之后,您遇到的任何问题都可以与我们联系。

技术支持内容具体包括:

一、产品的安装调试:

1、安装:指导用户方完成设备就位、大部件的组装、相关装置的布置等工作。

2、外围检查:完成电器系统内的所有接线、设备调试前的检查、运行环境的维护等工作。

二、对用户的培训:

我们的工程师在确认您的产品稳定运行之后,可以电话指导对相关技术负责人和操作人员进行系统的培训,详细介绍我公司产品,强调相关注意事项,对日后的生产操作,设备维护,简单故障处理都是很有帮助的。

三、维修和升级:

合同约定保修期内,公司产品出现的任何质量问题都是由我们解决处理,当您的产品出现问题时,技术服务人员会在短时间内赶赴现场,尽快解决问题,保证产品的顺利运行。如果产品超出保修期,我们会收取相应的维修和备件费用,从而保证您的产品运行在好的状态。

四、人性化的服务:

深知生产的重要性,我们会始终站在用户的角度考虑问题,当您的产品正式运行后,您所遇到的所有问题都可以随时与售后服务人员联系,我们将全力解决。